一、《工作方案》出台的背景和目的是什么？

我市为认真贯彻中央、省、市提振市场主体信心和金融服务民营、小微企业的决策部署，全面落实省、市优化营商环境相关要求，坚持政府引导，遵循市场化、法治化要求，以创新创优金融服务为突破口，以建立企业金融服务新机制为支撑，以“金融管家”为主要形式，为企业提供常态化、精准化、全方位的金融服务着力推动企业提高经营管理水平，着力缓解企业融资难、融资贵问题，切实提高企业融资可得性，推进金融与实体经济良性互动、深度融合。从而深化金融机构与企业的合作，推动企业规范经营，优化企业融资环境，切实提高企业融资可得性，提升金融服务实体经济质效。

二、《工作方案》的主要内容是什么？

《工作方案》主要包含了以下三个方面内容。

（一）构建市县两级“金融管家”服务体系

市级层面：一是设立市“金融管家”工作协调小组，负责研究解决在推行“金融管家”服务模式中遇到的重大问题、重大事项。二是成立市级“金融管家”队伍，组建不低于100名“金融管家”团队。三是开展“金融管家”培训，对市级“金融管家”开展有针对性的专业知识培训、政策宣讲等。四是完善企业挂牌上市工作推进体系，发挥从证券类机构中选派的“金融管家”作用。

县级层面：一是设立县级“金融管家”工作协调小组。二是成立县级“金融管家”队伍，组建不低于50人的团队。

其中，茅箭区、张湾区和市级共同开展“金融管家”服务工作。

（二）管家和企业筛选搭配

1．“金融管家”筛选。由各金融机构推荐具有较高的政治素质、专业技能、服务意识，熟悉经济金融和企业管理等工作的人员组建“金融管家”队伍。

2．目标企业筛选。重点从“一主四优多支撑”企业中筛选，以民营企业和小微企业为主。

3．金融管家和服务企业的配对。一是目标模式服务的企业，按照每名管家服务4家企业的原则，由各金融机构选派的“金融管家”筛选确定；二是推送模式服务的企业，通过市亲清在线平台、市企业金融综合服务平台、各行业主管部门报送等方式收集金融需求，根据企业需求分类推送至各金融机构。

（三）工作职责

1．“金融管家”的职责。“金融管家”要以服务企业为中心，重点帮助企业学习运用政策、改进经营管理、提升融资能力。管家要与所服务企业建立常态化联系机制，每月至少对接企业１次，每季度到企业走访1次。“金融管家”的主要任务包括政策宣导落实、咨询指导服务、融资策划协调、开展资本市场建设辅导等方面。

2．金融机构的职责。一是强化管家培训，提高“金融管家”服务能力。二是强化企业培训，提升企业诚信意识、金融素养和资本运作能力。三是强化融资对接，组织“金融管家”，开展多层次、多样化的走访对接、集中宣讲等服务活动。

三、如何保障“金融管家”服务模式有效运行？

为保障“金融管家”服务模式有效运行，《工作方案》明确从以下三个方面运行管理，为企业提供常态化、精准化、全方位的金融服务，推进金融与实体经济良性互动、深度融合：一是加强组织协调。强化市县两级“金融管家”体系的上下联动，建立上下贯通、左右协调的辅导需求反馈办理机制。二是严格队伍管理。“金融管家”要保持稳定，原则上一年内不作调整。建立“金融管家”考核制度，对“金融管家”的考核结果，作为在派出单位绩效考核的重要依据。服务企业遵守工作纪律，对违反服务企业纪律的“金融管家”，一经查实，按照有关规定严肃处理。三是定期调度统计。市地方金融工作局负责每月统计调度“金融管家”服务企业情况，驻市各金融机构、各县（市、区）（管委会）每月将金融管家工作有关情况进行反馈，市地方金融工作局将“金融管家”服务企业情况进行汇总并建立台账。